Повернення товару

На відмову від договору у вас є 14 днів з моменту отримання товару, і причину вказувати не потрібно. Заповніть форму нижче (вона англійською мовою), щоб надіслати нам заяву про відмову від договору.

Бажаєте надіслати заяву електронною поштою чи звичайною поштою?

Завантажте зразок форми відмови від договору, заповніть його та надішліть на адресу kontakt@jcb-tools.pl або поштою: „INTERHANDLER” Sp. z o.o., ul. Wapienna 6, 87-100 Toruń. Використовувати зразок не обов’язково.

Завантажити зразок форми (PDF)

Як повернути товар – крок за кроком

  • Крок 1

    Заявіть про повернення

    Підготуйте номер замовлення з листа-підтвердження покупки та протягом 14 днів з моменту отримання товару заповніть форму повернення. Ви також можете надіслати заяву про відмову від договору електронною або звичайною поштою.

  • Крок 2

    Підготуйте посилку

    Додайте до посилки всі отримані елементи, зокрема аксесуари, інструкції та документи. Якщо можливо, використайте оригінальну упаковку. Якщо її немає, надійно захистіть товар на час транспортування. Товар можна перевірити в такому обсязі, як у звичайному магазині. Якщо ви користувалися ним у більшому обсязі, ви відповідаєте за зменшення його вартості.

  • Крок 3

    Надішліть товар

    Відправте посилку на адресу:
    INTERHANDLER Sp. z o.o.
    ul. Wapienna 6
    87-100 Toruń

    Надішліть її протягом 14 днів після заяви про відмову від договору. Вартість зворотного відправлення товару оплачуєте ви.

  • Крок 4

    Отримайте кошти

    Ми повернемо всі платежі, зокрема вартість доставки в межах найдешевшого варіанту в магазині, протягом 14 днів з моменту отримання вашої заяви про відмову від договору. Кошти буде повернено тим самим способом оплати, яким було здійснено покупку. Повернення коштів може бути призупинено до отримання товару або підтвердження його відправлення.
Повні умови в правилах магазину